CconfortHotels R&B Cavour - SELF CHECK-IN

Abbastanza bene per la fascia di prezzo, ma dalle pareti sottilissime si sente tutto dalla strada e dai vicini.

Abbiamo prenotato questa camera con le aspettative che l'annuncio dà e non corrispondevano al nostro alloggio. Delle 72 foto pubblicate, solo una era della camera in cui abbiamo alloggiato (la numero 7) e la nostra esperienza qui è stata pessima: appena 10 mq tra la camera e il bagno e nessuna finestra in nessuno degli spazi, la colazione a buffet (che ci hanno fatto pagare) erano due bustine di camomilla non confezionate, due caffè solubile, due bustine di zucchero con un unico bicchiere di plastica posto sopra un piccolo frigorifero e non avevamo nemmeno un comodino su cui appoggiare le nostre cose. C'era una sorta di finta finestra (un telaio con una maniglia) dietro un armadio che non poteva nemmeno essere aperto fino in fondo, ma non era neanche lontanamente all'esterno o un condotto dell'aria ma era lì per coprire quello che sembrava un impianto idraulico/cavi. Nell'annuncio c'era scritto che aveva una finestra. Ogni volta che qualcuno entrava nell'appartamento lo sentivamo (cosa rara). La prima notte che abbiamo trascorso lì, ci siamo svegliati all'alba con il pianto dei bambini e le conversazioni degli altri. La seconda volta, dopo la mezzanotte, abbiamo cominciato a sentire forti urla e colpi di un uomo molto aggressivo che sono durati quasi un'ora, abbiamo pensato che stesse sfondando la porta. Il contatto con il gestore della struttura ricettiva, nonostante annunciasse che era 24 ore su 24, era inesistente da quando gli abbiamo comunicato quanto stava accadendo quest'ultima notte (per prendere provvedimenti visto che non potevamo uscire dalla stanza per paura) mentre si verificava il problema abbiamo ricevuto solo risposte automatiche. Un'esperienza terribile.